UX360

UX360 Rapport

Sportcentrum De Velodroom

https://www.velodroom.nl

Sportcentrum De Velodroom biedt een breed scala aan sport- en fitnessfaciliteiten voor heel het gezin. Van fitness en groepslessen tot zwemmen en squash — alles onder één dak in het hart van de stad.

Analysedatum: 17 april 2026
✓ GepubliceerdPDF ↓

Samenvatting

De website van Sportcentrum De Velodroom presenteert het aanbod in een visueel aantrekkelijke vormgeving. De drie grootste problemen zijn: ontbrekende essentiële informatie voor potentiële leden (geen duidelijke tarieven, lesrooster of lidmaatschapsopties), het ontbreken van een prominente call-to-action voor een lidmaatschap of proefles, en een onduidelijke navigatiestructuur waarbij bezoekers niet snel vinden wat ze zoeken.

Sterke punten

  • Heldere sportfotografie die de sfeer van de faciliteiten goed overbrengt en potentiële leden direct aanspreekt
  • Breed scala aan aangeboden sporten en lessen zichtbaar op de website, wat de diversiteit van het centrum goed communiceert
  • Responsief ontwerp dat goed werkt op verschillende apparaten met adequate touch-targets voor mobiele bezoekers

1.Homepage & Eerste Indruk

3 bevindingen

  • Onduidelijke site-identiteit op homepage

    Op de homepage is niet direct duidelijk wat Sportcentrum De Velodroom precies aanbiedt en voor wie. De herotext communiceert sfeer maar geen concreet aanbod. Bezoekers weten niet direct of zij hier kunnen sporten, lid worden of lessen volgen.

    Aanbeveling: Voeg een duidelijke subtitel toe zoals 'Fitness, zwemmen en groepslessen voor heel het gezin' direct onder de hoofdheading

    Hoog
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Ontbrekende informatieve tagline

    De website mist een korte, differentiërende tagline die direct duidelijk maakt wat Sportcentrum De Velodroom uniek maakt ten opzichte van andere sportcentra.

    Aanbeveling: Voeg een tagline toe zoals 'Fitness · Zwemmen · Groepslessen — voor heel het gezin' direct onder het logo

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Paginatitel bevat alleen merknaam

    De <title> van de homepage toont alleen 'Sportcentrum De Velodroom' zonder beschrijvende informatie over het aanbod of de locatie.

    Aanbeveling: Verander de <title> naar 'Sportcentrum De Velodroom — Fitness, Zwemmen & Groepslessen | Utrecht'

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning

2.Paginaduidelijkheid & Visuele Hiërarchie

2 bevindingen

  • Tarieven niet visueel benadrukt

    De tarieven voor lidmaatschap worden nergens prominent weergegeven, terwijl dit de doorslaggevende factor is voor de beslissing om lid te worden.

    Aanbeveling: Maak een prominent tariefoverzicht met duidelijke prijscards per lidmaatschapstype op de homepage of een direct bereikbare landingspagina

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Incorrecte heading-structuur

    De pagina gebruikt H1 'Sporten voor iedereen' gevolgd door een tweede H1 'Onze faciliteiten', wat een incorrecte heading-hiërarchie is.

    Aanbeveling: Verander de tweede H1 naar H2 en controleer de gehele heading-structuur voor logische nesting

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning

3.Navigatie & Oriëntatie

4 bevindingen

  • Overlappende en onduidelijke menustructuur

    De navigatie bevat 'Lessen' en 'Activiteiten' als separate items, wat verwarring creëert. Gebruikers weten niet wat het verschil is en welke zij moeten kiezen voor informatie over het sportaanbod.

    Aanbeveling: Consolideer de navigatiestructuur: gebruik één duidelijk pad naar het sportaanbod onder een heldere benaming zoals 'Ons aanbod'

    Hoog
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Ontbrekende 'You are here' indicatie

    In de navigatie is niet zichtbaar op welke pagina de gebruiker zich bevindt. Er is geen actieve staat in het menu en geen breadcrumbs.

    Aanbeveling: Voeg een actieve staat toe aan het huidige menu-item door een andere kleur of styling te gebruiken

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Hamburgermenu zonder duidelijke sluitmogelijkheid

    Het mobiele hamburgermenu heeft wel een open-knop maar geen duidelijk zichtbare sluit-knop. Gebruikers moeten raden hoe ze het menu kunnen sluiten.

    Aanbeveling: Transformeer het hamburger-icoon naar een X-icoon wanneer het menu open is, of voeg een 'Sluiten' knop toe

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Scroll-down knop zonder duidelijke bestemming

    De 'scroll down' knop onderaan de hero-sectie geeft geen indicatie waar naartoe gescrolld wordt. Gebruikers weten niet wat ze kunnen verwachten.

    Aanbeveling: Vervang de scroll-knop door een anchor-link met duidelijk label, zoals 'Bekijk ons aanbod'

    Laag
    Verantwoordelijke
    Planning

4.Interactie & Formulieren

1 bevinding

  • Geen foutafhandeling voor ontbrekende pagina's

    Links zoals '/lessen/' en '/faciliteiten/' zijn aanwezig in de navigatie maar de daadwerkelijke pagina's zijn niet bereikbaar, wat tot 404-fouten leidt.

    Aanbeveling: Controleer alle navigatielinks en zorg dat alle pagina's bestaan, of verwijder niet-werkende links

    Kritiek
    Verantwoordelijke
    Planning

5.Inhoud & Visueel Ontwerp

2 bevindingen

  • Ontbrekende alt-teksten voor afbeeldingen

    Veel afbeeldingen in het faciliteiten-overzicht en de fotogalerij hebben lege alt-attributen (alt=''), wat toegankelijkheid voor screenreaders beperkt en SEO schaadt.

    Aanbeveling: Voeg beschrijvende alt-teksten toe aan alle afbeeldingen, bijvoorbeeld 'Groepsles yoga in de grote zaal' voor sportfoto's

    Hoog
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Lange tekstblokken zonder structuur

    De sectie 'Over ons' bevat lange alinea's zonder tussenkoppen, bullets of andere structuur, wat de leesbaarheid sterk vermindert.

    Aanbeveling: Breek lange tekstblokken op met subkoppen zoals 'Onze faciliteiten' en 'Ons team', gebruik kortere alinea's

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning

6.Conventies, Toegankelijkheid & Vertrouwen

4 bevindingen

  • Ontbrekende cookiebanner en privacyverklaring

    De website heeft geen zichtbare cookiebanner of link naar een privacyverklaring, wat verplicht is onder AVG-wetgeving voor websites die bezoekers tracken.

    Aanbeveling: Implementeer een AVG-conforme cookiebanner en voeg een privacyverklaring toe die maximaal 2 klikken vanaf elke pagina bereikbaar is

    Kritiek
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Contactgegevens alleen in mobiel menu

    Contactinformatie (Olympialaan 14, 3523 AB Utrecht) is alleen zichtbaar in het mobiele navigatiemenu, niet op de desktopversie of als aparte contactpagina.

    Aanbeveling: Voeg contactgegevens toe aan de footer op alle apparaten en overweeg een aparte contactpagina

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Geen zichtbare HTTPS-indicatie of vertrouwenssignalen

    De website toont geen beveiligingsinformatie, keurmerken of andere signalen die het vertrouwen van bezoekers vergroten.

    Aanbeveling: Voeg vertrouwenssignalen toe zoals sportbondsaccreditaties, keurmerken (Fit!vak), ledentevredenheidscijfer of partner-logo's

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Ontbrekende HTTPS-indicatie in browseradresbalk

    Hoewel de site HTTPS gebruikt, is er geen aanvullende vertrouwensinformatie zichtbaar voor bezoekers die onbekend zijn met browserbeveiliging.

    Aanbeveling: Voeg een beknopt privacystatement toe in de footer en overweeg een zichtbaar beveiligingskeurmerk

    Laag
    Verantwoordelijke
    Planning

7.CRO & Conversie-optimalisatie

4 bevindingen

  • Ontbrekende primaire CTA voor lidmaatschap of proefles

    Er is geen duidelijke call-to-action voor bezoekers die lid willen worden of een proefles willen boeken. Knoppen leiden naar algemene informatie in plaats van een concrete vervolgstap.

    Aanbeveling: Voeg een prominente CTA toe zoals 'Word lid' of 'Boek een gratis proefles' die direct naar een aanmeldformulier leidt

    Kritiek
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Ontbrekende praktische sportcentrum-informatie

    Cruciale informatie voor potentiële leden ontbreekt volledig: geen abonnementstypen, tarieven, openingstijden, groepslesrooster of beschrijving van de faciliteiten.

    Aanbeveling: Voeg een 'Lidmaatschap' sectie toe met abonnementen, tarieven, openingstijden en een wekelijks lesrooster

    Kritiek
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Geen mogelijkheid voor proefles of vrijblijvende aanmelding

    Er is geen mogelijkheid voor bezoekers om een proefles aan te vragen of zich vrijblijvend aan te melden. Voor potentiële leden ontbreekt een laagdrempelige eerste stap.

    Aanbeveling: Voeg een prominente 'Vraag gratis proefles aan' knop toe op de homepage en lespagina's

    Hoog
    Verantwoordelijke
    Planning
  • Ontbrekende sociale bewijskracht

    Er zijn geen ledenreviews, beoordelingen of testimonials zichtbaar die potentiële leden overtuigen van de kwaliteit van het centrum.

    Aanbeveling: Voeg een sectie toe met ledencitaten, beoordelingscijfer (bijv. 4,7/5) en korte ervaringen van bestaande leden

    Gemiddeld
    Verantwoordelijke
    Planning